Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 september 2026

1. Introduktion

Hollow-den värnar om din integritet och är dedikerade till att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information som du ger oss när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Hollow-den
Kungsgatan 42
111 35 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation: namn, e-postadress
• Kommunikationsdata: meddelanden du skickar till oss via formulär eller e-post
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökstid
• Tjänsteinformation: vilka tjänster du är intresserad av eller har bokat

4. Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter när du:

• Fyller i och skickar kontaktformulär på vår webbplats
• Kommunicerar med oss via e-post
• Bokar eller köper våra tjänster
• Besöker vår webbplats (teknisk data via cookies)

5. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Besvara dina förfrågningar och frågor
• Tillhandahålla de tjänster du har bokat
• Administrera och genomföra bokningar
• Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• Uppfylla juridiska förpliktelser

6. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: för att tillhandahålla tjänster du har bokat
• Berättigat intresse: för att besvara förfrågningar och förbättra våra tjänster
• Samtycke: när du frivilligt lämnar uppgifter via våra formulär
• Rättslig förpliktelse: för bokföring och andra lagkrav

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela dina uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer: som hjälper oss med IT-tjänster och webbhotell
• Juridiska myndigheter: när vi är skyldiga enligt lag

Alla våra tjänsteleverantörer är noggrant utvalda och åtar sig att skydda dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning.

8. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy:

• Förfrågningar: raderas 12 månader efter sista kontakt
• Klientdata: sparas under avtalsperioden plus 7 år enligt bokföringslagen
• Teknisk data: sparas i maximalt 12 månader

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Detta inkluderar:

• Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
• Säkra servrar med begränsad åtkomst
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Intern utbildning om dataskydd

11. Cookies

Vår webbplats använder cookies. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur, se vår Cookiepolicy.

12. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad.

13. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
Webbplats: www.imy.se

14. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Adress: Kungsgatan 42, 111 35 Stockholm