Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att fortsätta godkänner du vår användning av cookies.

hollow-den
Detta innehåll är av reklamkaraktär Om oss Tjänster Kontakt

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 4 september 2026

1. Allmänt

Välkommen till hollow-den. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller boka våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.

2. Definitioner

  • "Vi", "oss", "vår": avser hollow-den, Kungsgatan 42, 111 35 Stockholm
  • "Du", "användare", "klient": avser dig som använder vår webbplats eller våra tjänster
  • "Webbplats": avser hollow-den.com och alla undersidor
  • "Tjänster": avser alla coaching-, workshop- och utbildningstjänster som vi erbjuder

3. Användning av webbplatsen

Du förbinder dig att använda vår webbplats endast för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker andras rättigheter eller begränsar deras användning av webbplatsen.

Du får inte:

  • Använda webbplatsen på ett sätt som kan skada, inaktivera eller försämra webbplatsen
  • Försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, servern eller databaser
  • Kopiera, reproducera eller distribuera innehåll från webbplatsen utan tillstånd
  • Använda automatiserade system eller programvara för att extrahera data från webbplatsen

4. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder och programvara, är vår egendom eller används med tillstånd och är skyddat av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning.

Du får inte använda, reproducera, distribuera eller skapa härledda verk från vårt innehåll utan vårt skriftliga tillstånd.

5. Bokning och betalning

5.1 Bokningsprocess

När du bokar en tjänst genom vår webbplats eller via e-post ingår du ett bindande avtal med oss. Du kommer att motta en bekräftelse via e-post med detaljer om din bokning.

5.2 Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och är exklusive moms om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, men ändringar påverkar inte redan bekräftade bokningar.

5.3 Betalning

Betalning ska göras enligt de instruktioner som anges i din bokningsbekräftelse. För individuella sessioner krävs betalning senast 24 timmar före sessionen. För större program kan delbetalning arrangeras.

5.4 Avbokning och återbetalning

  • Mer än 48 timmar före: Full återbetalning
  • 24-48 timmar före: 50% återbetalning
  • Mindre än 24 timmar före: Ingen återbetalning

För företagsprogram och workshops gäller särskilda avbokningsvillkor som specificeras i avtalet.

5.5 Ombokning

Ombokning kan göras kostnadsfritt upp till 48 timmar före bokad tid, förutsatt att alternativ tid finns tillgänglig.

6. Tjänsterna

6.1 Beskrivning

Vi strävar efter att beskriva våra tjänster så korrekt som möjligt på vår webbplats. Dock förbehåller vi oss rätten att göra mindre ändringar i tjänsternas upplägg om det är nödvändigt.

6.2 Digitala tjänster

För digitala kurser och onlinetjänster får du tillgång till materialet efter genomförd betalning. Ångerrätten gäller inte för digitalt innehåll som du börjat konsumera.

6.3 Ditt ansvar

Du ansvarar för att:

  • Komma i tid till bokade sessioner
  • Ha tillgång till erforderlig teknisk utrustning för digitala sessioner
  • Aktivt delta i övningar och uppgifter
  • Informera oss om eventuella hälsotillstånd som kan påverka din delaktighet

7. Ansvarsbegränsning

7.1 Ingen garanti för resultat

Våra tjänster kan stödja personlig utveckling och förbättrad kommunikation, men vi garanterar inte specifika resultat. Resultaten varierar mellan individer och beror på många faktorer, inklusive ditt eget engagemang.

7.2 Inte medicinsk eller psykologisk behandling

Våra tjänster är inte avsedda att diagnostisera, behandla eller bota några medicinska eller psykologiska tillstånd. Vi ersätter inte professionell medicinsk eller psykologisk vård. Om du har hälsoproblem, konsultera alltid en läkare eller legitimerad terapeut.

7.3 Begränsning av skadeståndsansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förlorad vinst som uppstår i samband med användning av våra tjänster eller webbplats. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten.

7.4 Tekniska problem

Vi ansvarar inte för tekniska problem, avbrott eller fel i internetanslutningar som påverkar digitala sessioner. Vid tekniska problem som varar längre än 15 minuter kommer sessionen att bokas om.

8. Konfidentialitet

Vi behandlar all information som delas under våra sessioner konfidentiellt. Vi kommer inte att dela din information med tredje part utan ditt samtycke, förutom när vi är lagligt skyldiga att göra det.

Du förväntas också respektera konfidentialiteten för andra deltagare i gruppsessioner.

9. Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att avtal ingås. Ångerrätten gäller inte för:

  • Tjänster som helt fullgjorts med ditt samtycke före ångerfristens utgång
  • Digitalt innehåll som du börjat ladda ner eller strömma
  • Tjänster som bokats till ett specifikt datum inom ångerfristen

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för att inte kunna fullgöra våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, pandemi eller andra liknande händelser.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor. Fortsatt användning av webbplatsen eller tjänsterna efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

Som konsument har du alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling.

13. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

Hollow-den
Kungsgatan 42
111 35 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

14. Separabilitet

Om någon del av dessa villkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att tillämpa, ska övriga delar fortsätta att gälla i full utsträckning.

hollow-den

Vi lär individer och organisationer att använda tystnads kraft för djupare kommunikation och bättre beslutsfattande.

Länkar

  • Om oss
  • Tjänster
  • Kontakt

Juridiskt

  • Integritetspolicy
  • GDPR
  • Cookiepolicy
  • Användarvillkor

© 2026 hollow-den. Alla rättigheter förbehållna.